Für Kanzleien
Mandatsanfragen strukturiert erfassen und zuverlässig nachverfolgen.
Kanzleien erhalten Anfragen über Website, Telefon, E-Mail und persönliche Empfehlungen. AnfragePilot hilft dabei, diese Anfragen zentral sichtbar zu machen, automatisch zu bestätigen und offene Mandate konsequent nachzuhalten — ohne zusätzlichen administrativen Aufwand.
Mandatsanfrage
Erstberatung Erbrecht
Anfrage automatisch erfasst, Mandant bestätigt, zuständigem Rechtsanwalt zugeordnet und Rückmeldung vorgemerkt.
Typische Probleme
Mandatsanfragen brauchen schnelle und professionelle Reaktion.
Potenzielle Mandanten suchen in der Regel unter Zeitdruck Hilfe. Wer nicht schnell und professionell reagiert, verliert sie an eine andere Kanzlei — oft noch bevor ein erstes Gespräch stattgefunden hat.
Anfragen landen unstrukturiert
Mandatsanfragen kommen per E-Mail, Telefon oder Website herein und werden manuell weitergeleitet oder notiert.
Zuständigkeit bleibt unklar
Ohne klaren Prozess dauert es, bis intern geklärt ist, wer die Anfrage bearbeitet und bis wann eine Rückmeldung erfolgen soll.
Mandanten warten zu lange
Wenn keine automatische Eingangsbestätigung erfolgt, entsteht Unsicherheit — und potenzielle Mandanten wenden sich an die nächste Kanzlei.
Anwendungsfälle
Welche Kanzleiprozesse sich gut strukturieren lassen
AnfragePilot eignet sich für wiederkehrende Mandatsanfragen, bei denen schnelle Reaktion, klare Zuständigkeit und konsequente Nachverfolgung entscheidend sind.
Erstberatungsanfragen
Anfragen für Erstgespräche strukturiert aufnehmen, automatisch bestätigen und intern zuordnen.
Mandatsanfragen nach Rechtsgebiet
Rechtsgebiet, Anliegen und Dringlichkeit strukturiert erfassen und direkt an den zuständigen Anwalt weiterleiten.
Terminbuchungen
Beratungstermine online buchbar machen und automatisch in den Kanzleikalender eintragen.
Rückrufanfragen
Rückrufwünsche strukturiert erfassen und offene Rückmeldungen mit Erinnerungen nachhalten.
Unterlageneinreichung
Mandanten gezielt nach fehlenden Unterlagen fragen und den Status zentral sichtbar halten.
Follow-up nach Erstgespräch
Offene Mandatsgespräche und ausstehende Rückmeldungen konsequent nachverfolgen.
Lösung
AnfragePilot macht aus Mandatsanfragen einen nachvollziehbaren Ablauf.
Eingehende Anfragen werden nicht nur empfangen, sondern strukturiert erfasst, bestätigt, intern zugeordnet und bis zur Mandatsübernahme sichtbar gehalten.
01
Erfassen
Rechtsgebiet, Anliegen, Kontaktdaten und Dringlichkeit werden strukturiert aufgenommen.
02
Bestätigen
Mandanten erhalten automatisch eine professionelle Eingangsbestätigung mit klaren nächsten Schritten.
03
Zuordnen
Die Anfrage wird intern sichtbar und dem zuständigen Anwalt oder Sachbearbeiter zugeordnet.
04
Nachfassen
Offene Mandatsgespräche und ausstehende Rückmeldungen bleiben im Blick, bis sie erledigt sind.
Nutzen
Was sich für Ihre Kanzlei verbessert
Der Nutzen liegt in schnellerer Reaktion, klarerer Zuständigkeit und weniger administrativem Aufwand im Tagesgeschäft.
Schnellere Reaktion
Mandanten erhalten sofort eine professionelle Bestätigung — ohne manuelle Bearbeitung.
Keine verlorenen Anfragen
Offene Mandatsanfragen bleiben sichtbar, statt im Posteingang unterzugehen.
Klare Zuständigkeiten
Das Team sieht auf einen Blick, wer welche Anfrage bearbeitet und bis wann.
Professioneller Eindruck
Automatische Bestätigungen und strukturierte Abläufe vermitteln Verlässlichkeit — vom ersten Kontakt an.
Nächster Schritt
Prüfen wir Ihren aktuellen Mandatsprozess.
Im ersten Schritt schauen wir uns an, wie Mandatsanfragen heute eingehen, wer sie bearbeitet und wo Rückmeldungen verloren gehen.